هذه الصفحة عامة وتُحدَّث من إدارة النظام مباشرة.
آخر تحديث: 2026-09-09
آخر تحديث: 2026-09-09
سياسة الخصوصية الخاصة بخدمات الدفع
📄 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 09/09/2026
اسم الشركة: AL ASEEL PAYMENT SERVICES L.L.C
اسم التطبيق: AL ASEEL
1. المقدمة
نحن في AL ASEEL نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
2. البيانات التي نجمعها
• بيانات شخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنسية، العنوان، الرقم الوطني، ومعرّف حسابك لدينا.
• بيانات الهوية (KYC): نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر وصورة سيلفي للتحقق، وصورة الملف الشخصي إن اخترت إضافتها.
• بيانات المدفوعات: تفاصيل الفواتير المسدَّدة ومبالغها وتواريخها ومزوّدي الخدمة وأرقامها المرجعية، وآخر أربعة أرقام من البطاقة المستعملة.
لا يخزّن التطبيق أرقام البطاقات الكاملة؛ تُدخَل في صفحة بوابة الدفع التابعة للبنك، ولا يستقبل التطبيق إلا رمزاً مرجعياً صادراً عن البوابة.
• معرّفات الأجهزة: معرّف فريد لجهازك، ومعرّف الإعلانات (Advertising ID)، ورمز تسجيل الإشعارات، واسم الجهاز وطرازه.
• بيانات الموقع: الموقع التقريبي والدقيق، ويُطلب بإذنك عند استعمال الخدمات التي تحتاج تحديد موقعك، ولا يُجمع في الخلفية.
• بيانات تقنية وتشخيصية: نظام التشغيل، عنوان IP، سجلات الدخول، سجلات الأعطال، وبيانات أداء التطبيق.
• بيانات الاستخدام: تفاعلاتك داخل التطبيق، وما ترسله إلينا من رسائل الدعم والشكاوى.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
4. حماية البيانات
• نستخدم تقنيات التشفير الحديثة لحماية بياناتك، وتُنقل كل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS). • يتم تخزين المعلومات في بيئة آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين. • لا يتم بيع بياناتك أو مشاركتها لأطراف ثالثة لأغراضها الخاصة.
5. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراضه الخاصة. وقد نتيح الوصول إليها في الحالات التالية وحدها:
• السلطات التنظيمية أو القضائية عند الطلب ووفق ما يقتضيه القانون. • مزوّدو خدمة يعالجون البيانات نيابةً عنّا وبتعليماتنا وحدها، وأبرزهم خدمات Google (Firebase) لإرسال الإشعارات وتقارير الأعطال وقياس الاستخدام.
6. حقوق المستخدم وحذف بياناتك
لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها. • سحب موافقتك على معالجة بياناتك. • طلب حذف حسابك وبياناته. لتقديم الطلب: https://devusul.rikaz.tech/delete-account — أو عبر البريد support@alaseelpay.com
عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية ووثائق التحقق وطرق الدفع المحفوظة والفواتير المحفوظة. أمّا سجلات المعاملات المالية فيُحتفظ بها مدّة [العدد] سنوات التزاماً بمتطلبات الجهات التنظيمية لمزوّدي خدمات الدفع، ثم تُحذف، ولا تُستعمل لأي غرض آخر.
7. التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني بأي تغيير.
8. الاتصال بنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني: support@alaseelpay.com
9. البيانات والاستعادة
يمكن استعادة كلمة المرور عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.
آخر تحديث: 2026-09-10
سياسة الخصوصية الخاصة بخدمات الدفع
📄 سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 09/09/2026
اسم الشركة: AL ASEEL PAYMENT SERVICES L.L.C
اسم التطبيق: AL ASEEL
1. المقدمة
نحن في AL ASEEL نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
2. البيانات التي نجمعها
• بيانات شخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنسية، العنوان، الرقم الوطني، ومعرّف حسابك لدينا.
• بيانات الهوية (KYC): نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر وصورة سيلفي للتحقق، وصورة الملف الشخصي إن اخترت إضافتها.
• بيانات المدفوعات: تفاصيل الفواتير المسدَّدة ومبالغها وتواريخها ومزوّدي الخدمة وأرقامها المرجعية، وآخر أربعة أرقام من البطاقة المستعملة.
لا يخزّن التطبيق أرقام البطاقات الكاملة؛ تُدخَل في صفحة بوابة الدفع التابعة للبنك، ولا يستقبل التطبيق إلا رمزاً مرجعياً صادراً عن البوابة.
• معرّفات الأجهزة: معرّف فريد لجهازك، ومعرّف الإعلانات (Advertising ID)، ورمز تسجيل الإشعارات، واسم الجهاز وطرازه.
• بيانات الموقع: الموقع التقريبي والدقيق، ويُطلب بإذنك عند استعمال الخدمات التي تحتاج تحديد موقعك، ولا يُجمع في الخلفية.
• بيانات تقنية وتشخيصية: نظام التشغيل، عنوان IP، سجلات الدخول، سجلات الأعطال، وبيانات أداء التطبيق.
• بيانات الاستخدام: تفاعلاتك داخل التطبيق، وما ترسله إلينا من رسائل الدعم والشكاوى.
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
4. حماية البيانات
• نستخدم تقنيات التشفير الحديثة لحماية بياناتك، وتُنقل كل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS). • يتم تخزين المعلومات في بيئة آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين. • لا يتم بيع بياناتك أو مشاركتها لأطراف ثالثة لأغراضها الخاصة.
5. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراضه الخاصة. وقد نتيح الوصول إليها في الحالات التالية وحدها:
• السلطات التنظيمية أو القضائية عند الطلب ووفق ما يقتضيه القانون. • مزوّدو خدمة يعالجون البيانات نيابةً عنّا وبتعليماتنا وحدها، وأبرزهم خدمات Google (Firebase) لإرسال الإشعارات وتقارير الأعطال وقياس الاستخدام.
6. حقوق المستخدم وحذف بياناتك
لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها. • سحب موافقتك على معالجة بياناتك. • طلب حذف حسابك وبياناته. لتقديم الطلب: https://devusul.rikaz.tech/delete-account — أو عبر البريد support@alaseelpay.com
عند تنفيذ طلب الحذف يُغلق حسابك نهائياً، وتُحذف بياناتك الشخصية ووثائق التحقّق من الهوية وطرق الدفع المحفوظة والفواتير المحفوظة وبيانات الإشعارات المرتبطة بأجهزتك.
ويُحتفظ بسجلّات المعاملات المالية — المبالغ والتواريخ والأرقام المرجعية — كسجلّ محاسبي التزاماً بالمتطلّبات النظامية لمزوّدي خدمات الدفع، ولا تُستعمل لأي غرض آخر.
حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه. لا تُستعمل هذه السجلّات لإعادة تفعيل الحساب أو استعادته، ولا يمكن استرجاع حساب محذوف بأي حال. من أراد العودة إلى الخدمة عليه إنشاء حساب جديد والتحقّق من هويته من جديد.
7. التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني بأي تغيير.
8. الاتصال بنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني: support@alaseelpay.com
9. البيانات والاستعادة
يمكن استعادة كلمة المرور عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.